KOPTUR TURİZM AŞ. TUR SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1)Tura Kayıt ve Ödemeler

a) Katılınacak turla ilgili özel bir ödeme şartı bulunmadığı takdirde:

• Kayıt anında toplam tur bedelinin % 25 i ön ödeme olarak tahsil edilerek tur kaydı kati olarak gerçekleştirilir.
• Bakiye, yurtiçi gezilerinde seyahatin başlamasından 30 gün öncesine kadar, yurtdışı gezilerinde seyahatin başlamasından 45 gün öncesine kadar tamamlanmalıdır.
• Ödemelerin belirtilen süre içinde yapılmaması durumunda  rezervasyon iptal olmuş sayılır ve aşağıda belirtilen iptal koşulları uygulanır.

b) İlan edilmiş olan indirimler, yukarıda belirtilen ödeme şartları yerine getirildiği takdirde geçerlidir.

c) Aynı ürüne birden fazla indirim uygulanamaz.

d) Döviz üzerinden yapılan yapılan ödemelerde, ödemenin yapıldığı günkü TCMB döviz satış kurları esas alınır.

e) Kredi kartı ile yapılan taksitli ödemelerde, tur ile ilgili özel bir koşul yok ise, kredi kartını veren bankanın uyguladığı taksit masraf ve komisyonları ödenecek ücrete ilave edilir. Koptur'un  internet sayfasında  yer alan ödemeler  bölümü bu hesaplamaları otomatik olarak yapmaktadır ancak Koptur  internet sayfasında meydana gelebilecek olan teknik sorunlardan dolayı oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Koptur'un sorumluluğu bu bilgilerin satış elemanları tarafından teyidiyle başlar.

f) Koptur, gezinin başlama tarihine kadar uçak bileti ,konaklama ve yer hizmetleri fiyatlarında, TL karşılığı yabancı para birimlerinde, çapraz kurlarda, banka ve kredi kartı komisyonlarında, yakıt, havaalanı vergisi,  katma değer vergisi ve gidilecek ülkeye has şehir vergileri ,turizm  hizmetlerini  ilgilendiren diğer her türlü yerel vergi oranlarında  meydana gelecek olan değişiklikleri tur ücretlerine yansıtmamaya gayret eder ancak bu gibi durumlarda değişiklik hakkını saklı tutar.

2)İptal Koşulları

a) Katılınacak turla ilgili özel bir iptal şartı bulunmadığı takdirde:

• yurtiçi turlarda seyahatin başlama tarihinden 15 gün, yurtdışı turlarda seyahatin başlama tarihinden 30 gün önceye kadar yapılan iptallerde tur ücretinin tamamı geri ödenir.
• yurtiçi turlarda seyahatin başlama tarihinden 7 gün, yurtdışı turlarda seyahatin başlama tarihinden 21 gün önceye kadar yapılan iptallerde tur ücretinin %50 si iptal masrafı olarak tutularak geri kalanı müşteriye iade edilir.
• Bu sürelerden sonra yapılacak iptallerde tur ücretinin tamamı iptal masrafı olarak tutularak geri kalanı iade yapılmaz.

b)  Gezi ücreti ödendiği halde sebebi ne olursa olsun kişisel nedenlerden ötürü geziye iştirak edemeyen, gezi esnasında herhangi bir sebeple geziye devam edemeyen, nakil vasıtasını kaçıran kişi veya kişilere herhangi bir iade yapılması ve yukarıda belirtilen olaylardan dolayı Koptur'un sorumlu tutulması söz konusu değildir. Ayrıca Koptur, bu gibi durumlarda müşteri için yaptığı zorunlu ilave harcamaları da (vize, uçak bileti gibi) müşteriden tahsil eder.

c) Koptur gerekli gördüğü durumlarda, kayıtlı bulunan yolculara 30 gün önce haber vermek kaydıyla turu iptal edebilir.

3)Sigorta
Koptur,  seyahat sözleşmesi yapıldıktan itibaren ve  en erken seyahatin başlamasından 60 gün önce müşterilerinin zorunlu seyahat sigortalarını TÜRSAB veya onun önerdiği şirket aracılığıyla yaptırır ve  poliçeyi müşterilere ulaştırır. Müşteriler poliçeyi yetersiz buldukları takdirde başka sigorta alabilirler fakat ilk poliçenin iptali ve iadesini talep edemezler.

4)Vize
Gidilecek ülke için gerekli olan vizenin temini ,tura katılacak yolcunun sorumluluğundadır. 
Yolcunun isteği üzerine Koptur Konsolosluk ile yolcu arasında aracılık yapabilir. Vizenin verilmesi kararı ,süresi,istenen evraklar ve uygulanacak prosedür tamamiyle konsolosluğun kararına tabiidir. Yolcu istenilen belge ve ücretleri zamanında Koptur'a ulaştırmaktan sorumludur. Vize verilmemesi veya zamanında verilmemesi veya talep edilen süre kadar verilmemesi durumunda Koptur'un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Vize alınamaması nedeniyle tur iptali durumunda belirtilmiş olan iptal koşulları geçerlidir.

5)Tur kaydının katileşmesi
Bu sözleşmenin yolcu veya yolcu adına kayıt yaptıran kişi tarafından imzalanması ile birlikte sözleşme şartları kabul edilmiş ve tura kati kayıt yaptırılmış sayılır.

6)Genel  koşullar

a)  Koptur, tur programında yer alan otelleri, gezilecek yerlerin sıralarını ve sürelerini gezi başlamadan önce veya gezi sırasında gerekli gördüğü takdirde değiştirebilir. Tur programlarında belirttiğimiz oteller genelde turlarımızda kullandığımız oteller olup eşdeğer oteller ile önceden veya tur esnasında değiştirilebilir.

b) Geziye çıkmadan önce veya gezi sırasında meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, terör, grev, tabi afet, teknik olay, devletlerarası ilişkilerden doğabilecek ve gezinin programını etkileyebilecek değişikliklerden, taşıyıcı şirketlerin yapabilecekleri iptal, erteleme ve gecikmelerden dolayı Koptur sorumlu tutulamaz. Buna bağlı olarak Koptur gezi programlarında, nakil araçlarında her türlü değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Koptur taşıyıcı ve konaklatıcı şirketler ile müşterilerimiz arasında aracı konumundadır. Taşıma ve konaklama ile ilgili şirketimiz ile ilgili olmayan herhangi bir sebepten dolayı taşıma ve konaklama esnasında meydana gelebilecek kaza, sağlık problemi, bavul çalınması veya kaybolması veya hasara uğramasından Koptur sorumlu tutulamaz.

c) Yolcu tur ve programla ilgili kurallara uymayı ve diğer yolcuların, 3. kişilerin her türlü hakkına saygılı olmayı peşinen kabul etmiş sayılır. Kural ve hak ihlali  durumunda Koptur  verilen hizmeti durdurma ve ödenmiş olan ücreti iade etmeme hakkına sahiptir.

d) Yolcunun kusurlu hizmeti, hizmetin ifası sırasında Koptur'a yazılı olarak bildirmesi zorunludur.

e) Havayolu ile gerçekleştirilen gezilerde her yolcumuzun en fazla 20 kg serbest bagaj taşıma hakkı vardır. Bu limit bazı havayolu şirketlerinde 15 kg olarak uygulanabilir. Bu ağırlığın üzerine çıkan her kg için ilgili havayolu tarafından talep edilecek fazla bagaja taşıma ücreti yolcu tarafından ödenir. Uçak ile yapılan seyahatlerde bagajın kaybolmasından Koptur sorumlu değildir. Uçak şirketinin kuralları geçerlidir.

7)1618 nolu yasanın 12.maddesine göre ücreti ödenmiş paket turun eksik uygulanması veya hiç verilmemesi durumu sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur kadardır.

Yukarıdaki 7 maddelik sözleşmeyi okudum ve şartları kabul ederek aşağıdaki tura kaydımın yapılmasını istiyorum.....>